よくある質問

Hanaseruは、日本語に特化したAI音声入力デスクトップアプリです。話した内容をAIがリアルタイムで自然な日本語に整文します。同音異義語の自動補正、句読点補完、「えーと」など余計な言葉の除去など、日本語固有の課題をAIが解決します。Windows 10以降、macOS 13以降に対応しています。

文字が入力できるアプリなら、ほぼすべてで使えます。メール（Outlook、Gmail）、ドキュメント（Word、Googleドキュメント）、チャット（Slack、Teams、Discord）、ブラウザ（Chrome、Edge、Safari）、ターミナル・IDE（VS Code、Cursor、Claude Code、PowerShell）、メモ帳など、普段お使いのアプリでそのまま音声入力が可能です。カーソルの位置に直接テキストが入力されます。

Windows 10以降、macOS 13（Ventura）以降に対応しています。デスクトップアプリとして動作し、ブラウザ拡張ではありません。インストールしたアプリのアイコンから、またはショートカットキーですぐに起動できます。

Hanaseruは日本語に特化して設計されています。多言語対応ではなく、日本語の精度を極限まで高めるアプローチを取っています。同音異義語、敬語、句読点など、日本語固有の課題を深く解決することに集中しています。

14日間の無料トライアルでは、AI音声認識・AI整文・同音異義語補正などすべてのPro機能をお試しいただけます。クレジットカードの登録は不要です。

いいえ、無料トライアルの開始にクレジットカードの登録は不要です。14日間のトライアル期間が終了しても自動的に課金されることはありません。引き続きPro機能をご利用になりたい場合のみ、お支払い情報をご登録ください。

残りのトライアル期間はそのまま保持され、元のトライアル終了日に最初のお支払いが発生します。例えばトライアル5日目にご購入いただいた場合、残り9日間は引き続き無料でご利用いただけ、10日目から課金が開始されます。購入後はアプリでライセンス認証を行ってください（認証を行っていただくことで期間が確定されます）。なお、Stripeの決済画面や購入確認メールには「14日間の無料トライアル」と表示される場合がありますが、実際の初回決済日は上記の条件で決まります。

はい、いつでもキャンセルできます。解約後も、お支払い済みの期間が終了するまではPro機能をそのままご利用いただけます。

月額プランは契約期間内の返金には対応しておりません。年額プランについては、購入後14日以内であれば返金をお受けしています。返金をご希望の場合は support@hanaseru.app までお問い合わせください。

① アプリを最新版に更新してください（起動時に自動更新されます）。② 設定 →「AI補正・ライセンス」タブを開きます。③ 決済時に使用したメールアドレスを入力して「登録」をクリックします。④ メールに届く認証コード（6桁）を入力して「認証」をクリックすれば完了です。

まずアプリが最新版に更新されているかご確認ください。古いバージョンではライセンス登録が正しく動作しない場合があります。最新版でも解決しない場合は、決済時に入力したメールアドレスと一致しているかご確認ください。ご不明な場合は support@hanaseru.app までお問い合わせください。

AI整文は、話した内容をAIが読みやすい文章に整える機能です。「えーと」「あのー」など、つい出てしまう余計な言葉の除去、句読点・改行の自動補完を行います。例えば「えーとですね今日のミーティングはあのーキャンセルになりました」と話すと「今日のミーティングはキャンセルになりました。」のように整った文章になります。

特別な設定は不要です。Hanaseruをインストールしてショートカットキー（Mac: Fn、Windows: 右Alt）を押すだけで、ターミナル上でも音声入力が使えます。VS Code、Cursor、Claude Code、PowerShellなど、テキスト入力を受け付けるターミナルアプリすべてで動作します。

音声データはサーバーに保存されません。録音された音声は暗号化された通信（TLS 1.3）でサーバーに送信され、音声認識とAI整文の処理が完了した時点で即座に破棄されます。音声データがモデルの学習に使われることもありません。処理後はテキスト結果のみがお使いのデバイスに返されます。

いいえ、使われません。Hanaseruに入力された音声データおよびテキストデータは、AIモデルの学習・ファインチューニングに一切使用しません。お客様のデータは処理目的のみに使用され、処理完了後に即座に破棄されます。

まず、OSのシステム設定でマイクへのアクセスがHanaseruに許可されているか確認してください。Windowsの場合は「設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク」、macOSの場合は「システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク」から確認できます。それでも解決しない場合は、アプリを再起動してお試しください。

Hanaseruがテキストをアプリに直接入力するためには、macOSのアクセシビリティ権限が必要です。初回起動時に表示されるダイアログで「システム設定を開く」をクリックし、「プライバシーとセキュリティ > アクセシビリティ」でHanaseruを有効にしてください。権限を付与後、アプリの再起動が必要な場合があります。